新买的iPhone4s无法开机，苹果公司以有人为拆卸痕迹拒绝退货，消费者却认为苹果销售翻新机，欺诈消费者，这起纠纷今天（20日）上午在北京市东城区人民法院开庭审理。

　　原告刘女士向法庭陈述，2012年3月5日上午，她在北京三里屯苹果产品专卖店购买了一台iPhone4s手机，但购买仅仅十几分钟后，发现新手机无法开机。当日，刘女士随即要求苹果电子产品商贸（北京）有限公司进行退货，然而苹果公司以手机有人为拆卸痕迹为由拒绝。刘女士认为，苹果北京公司将拆卸后的手机当新机销售，存在欺诈行为，所以起诉到法院，要求苹果北京公司退还货款4480元，支付一倍赔偿4480元，并赔偿误工费、交通费等。

　　原告方还向法庭陈述，在三里屯苹果店拒绝退货后，刘女士立即向12315消费者投诉热线求助，并在其建议下委托专业机构泰尔实验室进行了检测。鉴定报告认为，样机底部采用特殊的五角星螺丝，在不采用专业工具的情况下很难拆卸，样机内部结构复杂，普通用户拆解也有较大难度，并且该样机送修时间为购机当日，属七日内可退换处理的时段，用户没有理由去私拆该样机，所以认定苹果维修中心所述该手机私修并非消费者所为。

　　被告苹果电子产品商贸（北京）有限公司缺席当日庭审，而原告在法官询问时表示需要进一步补充证据，法官宣布休庭，择期再审。