交了几万元钱,原以为注册了个一级域名,却发现必须进入别人网站才能搜到自己的网站。石某等人觉得上当受骗,一纸诉状将服务商告上法庭,并在一审中胜诉。然而,服务商不承认有欺诈行为,向法院提起上诉。日前,海南省高级人民法院民三庭对这一系列网络服务合同纠纷上诉案宣判,双方当事人都服从法院判决。石某等三人还送来一面“慎密释理勇断网络案 精准释法敢闯禁雷区”的锦旗,对法官们表示感谢。
石某介绍,去年3月,北京梦搜公司授权海南掌发公司在海口开展注册梦搜公司“3G网址”的服务。当年6月26日,他参加了由掌发公司主办的“2011中国中小企业最佳商业模式普及工程会议”,并与掌发公司签订服务合同,服务项目为“3G网址”,服务内容为“海南地产”,服务年限10年,石某还当场支付了服务费3.8万元。几天后,梦搜公司为石某颁发了3G网址注册证。
石某以为自己已经成功注册类似“www.海南地产.com”的一级网站,但是当天回家通过百度搜索,却怎么也查找不到自己的网站。他随即致电掌发公司。对方告诉他,必须先进入梦搜公司的网络平台“www.3g518.com”,才能找到他的注册网址。
石某认为,掌发和梦搜提供的仅仅是个二级域名,与当时的宣传完全不一样。而和石某有同样遭遇的还有林某、朱某。3人均认为自己受到掌发公司、梦搜公司的欺诈才签订合同,于是分别向法院提起诉讼。
省高院民三庭今年4月开庭对本案进行了二审,法庭上,双方当事人展开了激烈的辩论。掌发公司认为,合同是双方在自愿、平等的基础上经充分协商而签订的,合同合法、有效,对双方具有法律约束力,并告知石某,其所购买的域名只能在梦搜公司的网站中才能搜索到,该公司并不存在任何违约的事实和行为。
梦搜公司则认为,梦搜公司并非此合同的相对人,且未曾向石某收取费用,不应该承担连带责任。目前为其建设的网站,依然可以在百度、谷歌等平台上搜索到。
庭审之后,法官们又做了大量的调解工作。调解过程中,法官们清正、廉洁的工作作风令双方当事人颇为感动。遗憾的是,由于双方差距太大,调解未能成功,法庭只能依法做出判决。
本案中掌发公司和梦搜公司为石雷建立的网站并未在互联网领域向主管机关进行域名注册登记,双方合同的主要内容是提供“关键词排名搜索服务”,因此这是一系列网络服务合同纠纷。梦搜公司和掌发公司在一定程度上借用“3G概念”宣传3G网址,且作为格式合同的提供者未尽到说明义务,导致石某等人产生重大误解,因此合同应当予以撤销。掌发公司基于梦搜公司的授权在海南开展注册3G网址的服务,3G网址的内容服务以及“3G网址注册证”均由梦搜公司提供及发放,合同背面有梦搜公司的盖章,且梦搜公司与掌发公司均自认对合同所收取石某等人的合同服务费进行了分成,故梦搜公司与掌发公司同为本案合同的当事人,两公司应承担连带责任。
案件宣判后,石某说:“法官们从更高的角度看待这个案件,说理清楚、透彻,维护了我们的合法权益。”为感谢法官们此前所做的大量调解工作,梦搜公司的律师也以畅销书相赠。
审判长李庆接受记者采访时再次提醒,案中所涉及的“关键词排名搜索”是具有一定新颖性和专业性的新类型业务,一般公众对此非常陌生。因此,商家在新类型业务的推广中,应该秉持诚信原则,向交易方详细解释合同的服务、目的以及预期效果,确保合同得到正确的理解,这样才能避免产生纠纷,维护社会和谐。
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