近日,慧聪曝出“断网门”消息后,引起业内的广泛关注。不少专业媒体对此事件进行了追踪报道,听取了万网、律师和慧聪三方的说法。
万网:这是依法办事
万网方面表示,此次“断网门”是一个偶然事件,真正的起因是慧聪网侵权行为在先。万网依据美国科勒公司提供的侵权投诉和证据材料及《侵权责任法》第36条的规定,向慧聪网提供的两个联系方式发出了事先通知,并在对方未及时做处理的情况下才对其域名进行处理。
“我们的业务人员依据相关法律法规行事,合法合规。”万网方面强调,作为互联网服务公司,万网非常不愿意看到类似事情发生,更不愿意看到客户受损失,但万网必须承担相应的社会责任,依法办事,同时一贯倡导,任何问题都可以通过正当途径处理。
万网方面还说,慧聪举行的“反互联网霸权,促进域名保护立法”新闻发布会,对自身侵权行为避而不谈,并且误导媒体言论,对万网商誉造成侵害。
律师:不可谩骂诋毁
中伦文德律师事务所娄律师表示,按照侵权责任法第36条,万网作为网络服务提供商,接到投诉,有权利关闭涉嫌销售侵权产品的网站域名。而且,现行法律没有规定服务商接到投诉后必须要先通知,再关停。既然不是法定义务,通知和不通知都可以直接关停。
“按照规定,在收到侵权投诉后,万网如不采取断开链接等停止侵权的行动,或将共同承担侵权责任。”洪范广住律师事务所合伙人、北京市律协信息及互联网委员会委员李孝霖律师表示,对此,慧聪的工作人员申诉观点或者发表评论是正当的。但在公开的网络和媒体上,谩骂诋毁,传播不真实的内容,宣泄不客观情绪等,如果造成损失,就可能构成侵害商誉,存在民事责任。
慧聪:已经提起诉讼
认为注册域名被万网公司“擅自封停”,慧聪网4月27日宣布正式对万网提起诉讼。慧聪希望借助此事,推进域名服务行业的服务规范与相关立法进程。
慧聪方面表示,4月21日下午,慧聪网技术人员接到外部客户投诉,称沧州、镇江、山西等地不能正常打开首页,经过检查,发现万网公司将hc360.com的域名进行了封停。随后慧聪网联系到万网公司,对方称接到海外客户投诉,指责慧聪网存在侵权页面,因此暂停域名解析,这导致了慧聪网多个重点客户区域长达240分钟以上不能正常访问,众多网商反映损失巨大。