在网上订购飞机票时，通过百度推广链接误入了“钓鱼网站”，近2400元的机票钱打了水漂。10日，计划“十一”长假出游的谢小姐向本报新闻热线968800诉说了这番被骗经历。记者了解到，一些不法网站以“推广链接”的广告发布形式跻身于百度搜索页突出位置引人上当的案例已屡见不鲜，但由于目前国内在网络广告监管方面存在盲区，此问题一直得不到根本遏制，市民通过推广链接进行网上交易时需谨慎。

　　网上订票遭遇“钓鱼”

　　9日13时许，谢小姐在百度中输入“福州到成都机票”几个字进行搜索，在查询结果首页，一个“福州机票特价机票1~3折特惠”的链接居于突出位置，链接右侧还有“推广”的字样。通过点击该链接，谢小姐进入名为“捷程航空票务中心”的网站，在查询航班及价格后，提交了购票订单。

　　谢小姐随后收到订票成功的短信，对方要求将2368元订票款转账到建设银行“王莹莹”的私人账户。谢小姐提出质疑，对方称，由于网上订票人数太多，网银系统在维护中无法使用，只能如此，于是谢小姐照做了。

　　不久后，谢小姐又收到短信通知，“身份证信息错误，订单已被锁定。”对方称，由于她个人信息有误无法出票，要重新汇款，第一次支付的金额待出票成功后退回。这时，谢小姐开始警觉。由于在该网站上订的是厦航的机票，谢小姐打电话向厦航咨询，客服人员表示，如果个人信息出错必须先进行更改，要求转账到私人账户不合正常程序。

　　谢小姐联系对方要求退款，对方推脱说要等10天后。此后，谢小姐再也无法拨通对方电话，而重新登录该网站后，名称竟变成“春秋航空票务中心”，自己之前的订票信息都不存在了。谢小姐随后向金山派出所报案。

　　推广链接“马甲”多变备案信息虚假

　　10日下午，记者在百度中输入相同的关键词后，查询结果跳出的“推广链接”五花八门，但已搜索不到谢小姐点开的链接。记者直接输入谢小姐提供的网址，网站名称又变为“北京龙山航空票务有限公司”。

　　记者注意到，该网站主页下方滚动显示的合作伙伴为国内7家知名航空公司，但点击这些链接却毫无反应。另外，网页下方“400”开头的服务热线旁留有备案信息“京ICP备12029040号-1”，然而，记者在国家工信部网站进行查询时，结果却显示“没有符合条件的记录”。

　　记者拨打百度公司总部的投诉电话，想转接人工服务，总是提示“线路繁忙”。据了解，“推广链接”也叫凤巢系统，是百度公司经营的一种广告业务。推广链接的网站只要域名网址不变，网站的标题与内容是可以随意变换的，所以会出现多个“马甲”。

　　在推广链接的网站被骗，百度是否有发布虚假广告的嫌疑?对此，福建八闽律师事务所林柏冬律师认为，百度没有对所链接网站提供信息的真实性进行严格审查而导致消费者被骗，应承担一定责任。林律师建议，除了向公安机关报案，谢小姐还可以向百度公司总部所属的北京市工商局进行投诉，也可向工信部门投诉。

　　百度推广链接存在问题曾被央视曝光

　　据了解，百度推广链接的前身叫竞价排名，是按点击付费的网络营销推广方式——广告主首先注册一定数量的关键词，当用户搜索这些关键词时，广告主的内容会优先出现在搜索结果中。广告主可以通过竞价获得在搜索结果中比较靠前的位置，而百度按照给广告主带去的潜在客户访问数量也就是点击量收费。

　　2008年11月，中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。2009年12月，百度正式推出“凤巢系统搜索推广专业版”，但去年8月，央视二套《经济与法》节目再度曝光，百度凤巢系统即推广链接里除了有机票诈骗网站，还存在其他大量虚假信息。该节目称，百度凤巢系统存在漏洞，大量有诈骗行为的网站可以轻易参与推广。百度的个别销售人员为了业绩，曾为记者炮制的公司支了以下三招让其堂而皇之加入推广：“移花接木”，借资质通过审核;“以假乱真”，修改营业执照、批准证书;“偷梁换柱”，申报监管宽松的行业。

　　网络广告监管存盲区新法规有望修订

　　百度推广链接存在的问题，媒体和社会已关注很长时间了，为何问题一直没有得到彻底解决?专家认为，光靠百度公司的自我约束是不现实的，如果没有一套制度，从法律法规层面上加以约束，情况很难得到根本改善。

　　据了解，目前我国的《广告法》是1994年颁布实施的，对网络广告的监管存在很大盲区。由于没有形成完善的监控机制，相关部门监管起来有难度，被骗者要想维权也不容易。

　　林柏冬律师介绍，我国新的《广告法》正在修订中，其中有望把网络广告、手机广告等新媒体广告形式纳入监管范围。

　　勿轻易点击网上各种链接

　　目前，不仅是网上订购飞机票存在一定风险，各种链接里的虚假信息也不少。消费者一旦受骗，在网络上发布广告的广告主难以查找，消费者自身权益很难得到保障。因此，通过网上各种链接交易时需谨慎小心：

　　一是核准网站资质，消费者应选择官方网站或正规网站(工信部网站可检索到ICP备案);

　　二是不要随意点击网站和网帖的链接，更不要直接点击交易方发来的付款链接，以免误中“钓鱼”网站;

　　三是400/800开头的电话不要一味相信，选择安全的第三方支付，尽量不要直接支付或将款项直接汇入对方提供的私人账户;

　　四是保存网上交易信息，一旦发现诈骗行为，及时向有关部门举报。

 

 

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